Häufig gestellte Fragen

Können wir zplCloud On-Premises oder im eigenen Cloud-Account betreiben?

Ja. Der Enterprise-Plan liefert die komplette Plattform als Container für Ihr Rechenzentrum oder Ihren Azure-, AWS- oder Google-Account - mit dedizierter Queue, eigenen API-Limits, SSO/SAML, individuellen ERP/SAP-Konnektoren und SLA. Cloud und On-Premises teilen dieselbe API, Integrationen ziehen ohne Änderung um.

Welche Drucker und Druckersprachen werden unterstützt?

Zebra-ZPL-Drucker nativ - inklusive Weblink, RFID und SGD-Tools. Jeder Netzwerkdrucker mit Raw-TCP-9100 (CAB, Novexx, Avery u. a.) lässt sich mit ZPL, EPL2, EasyPlug oder PCL ansteuern; die Konverter EPL2 / DPL / TSPL migrieren bestehenden Label-Code nach ZPL.

Wie binden wir ERP, WMS oder Datenbanken an?

Über die REST-API (Design per ID mit Ihren Datensätzen als ZPL, PDF oder PNG rendern oder im Pro-Plan Batch-Jobs mit bis zu 10.000 Datensätzen direkt drucken), Webhooks, CSV/JSON-Uploads und URLs oder den Datenhub: SQL-Server- und MongoDB-Datenquellen über ausgehende CLI-Agenten (Pro-Plan) sowie Kafka- und Azure-Service-Bus-Streaming-Abos, die automatisch drucken - in jedem Plan: Developer und Starter zum Testen, Pro mit 2 inklusive Endpunkten.

Wie wird der Zugriff über Teams und Standorte gesteuert?

API-Keys gehören einem Nutzer, Team oder einer Firma; Drucker, Designs und Print Views erben diese Zuordnung. Rollen (Admin, Member), Branding pro Host und widerrufbare mTLS-Druckerzertifikate halten jeden Standort getrennt.

Können wir zplCloud komplett per API automatisieren?

Ja. Auf api.zplcloud.com rendern Sie gespeicherte Designs als ZPL, PDF oder PNG, rufen jedes ZPL-Tool der Website als eigenen Endpunkt auf (z. B. ZPL zu PDF, PDF zu ZPL, Barcodes und GS1) und lesen Ihre Drucker, Agents und Ihr aktuelles Label-Kontingent. Im Pro-Tarif rendern Batch-Jobs bis zu 10.000 Datensätze, erzeugen Picklisten und drucken direkt auf Ihre Drucker, und auch die Label-Anreicherung läuft per API. Render- (PDF/PNG), Tool-, Anreicherungs-, Batch- und Konto-Aufrufe können sich am Ende bei einem Ihrer Webhooks melden - mit oder ohne Ergebnis. Die interaktive Referenz liegt unter api.zplcloud.com/scalar, die Anleitungen in den Docs.

Wie werden API-Aufrufe auf unser Label-Kontingent angerechnet?

API-Renders laufen über denselben monatlichen Label-Zähler wie die Plattform - pro Konto, pro Kalendermonat, Tarif-Limit plus gekaufte Aufstockungen. Design-Renders (ZPL, PDF, PNG) und Batch-Jobs zählen einen Render pro Label und stoppen mit einer klaren Fehlermeldung, sobald das Kontingent verbraucht ist. Die ZPL-Tools und die Label-Anreicherung haben kein Rate-Limit und werden nie blockiert, jeder Aufruf wird aber ebenfalls gezählt. GET /v1/quota zeigt Limit, Verbrauch und verbleibende Labels jederzeit an.

Brauche ich einen Zebra-Drucker, um zplCloud zu nutzen?

Nein. Du kannst Labels als PNG, PDF und SVG im Browser designen und in der Vorschau ansehen – ganz ohne Hardware. Drucken ist möglich, sobald du einen Drucker verbindest – lokal, über das Weblink-Relay oder einen Remote-CLI-Agenten.

Wie funktionieren Remote-Drucker hinter einer Firewall?

Ein zplCloudCli-Agent läuft auf einem beliebigen Rechner im LAN des Druckers (PC, Raspberry Pi, Synology, Docker) und öffnet eine einzelne ausgehende WebSocket-Verbindung zu unserem Backend – TeamViewer-Stil. Keine eingehenden Ports, kein Port-Forwarding, keine Firewall-Änderungen auf Kundenseite.

Welche Barcode-Symbologien werden unterstützt?

30+ verifizierte Symbologien inklusive QRCode, DataMatrix, Pdf417, Aztec, MaxiCode, EAN/UPC, Code128/39/93, GS1-128, Postnet und Planet – alle auf korrekte ZPL-Ausgabe verifiziert.

Unterstützt es RFID-/EPC-Labels?

Ja. Der Designer enthält ein RFID-Element für EPC Class 1 Gen 2 Tags mit der SGTIN-96-Datenstruktur – GTIN + Seriennummer werden zu EPC-Hex codiert (voller Decode-Roundtrip) und als ^RS / ^RB / ^RFW ZPL ausgegeben.

Wie hält das Weblink-Relay Verbindungen am Leben?

Das Relay probt jeden Drucker proaktiv mit ! U1 getvar "device.unique_id", verfolgt Keepalive-Zeitstempel pro Drucker, räumt doppelte Verbindungen auf und sendet fehlgeschlagene Jobs automatisch aus der Queue erneut.

In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?

Zehn Sprachen: Englisch, Deutsch, Chinesisch, Japanisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Arabisch (rechts nach links) und Hindi - Website und Plattform gleichermaßen. Helle und dunkle Themes folgen automatisch deiner OS-Einstellung; jeder UI-Text liegt in einem Übersetzungswörterbuch pro Sprache.